Universität Bielefeld - Technische Fakultät - AG Wissensbasierte Systeme

Uebungen zur Vorlesung Mensch-Machine-Interaktion

Die folgenden Aufgaben sollen in Gruppen von 3-4 Personen bearbeitet werden.

Aufgabe 1: Evaluiere die Usability eines Systems/Interface nach einem der folgnden drei Standardverfahren:

• Cognitive Walkthrough: Nehmt die Rolle des Experten ein und führt die drei Phasen durch:
  1. Vorbereitungsphase: Wählt 3-4 Aufgaben und Szenarien aus (je nach Gruppenstärke), Beschreibung der Benutzer anfertigen
  2. Analysephase: Führt den Walkthrough durch, protokolliert die Ergebnisse
  3. Follow-Up: Fasst die Ergebnisse zusammen
• Heuristic Evaluation: Nehmt die Rollen der Experten ein und führt die Phasen durch:
  1. Training der erweiterten Heuristiken nach Nielsen
  2. Unabhängige Evaluation anhand dieser Kriterien, 4 Durchgänge, nicht-aufgabenorientiert sondern explorativ, Probleme protokollieren
  3. Gemeinsame Abschlusssitzung: Liste der Probleme erstellen
  4. Problembewertung: Probleme bewerten (diskutieren)
• Think Aloud + User query
  • Think aloud: Nehmt die Rolle des Benutzers ein; wählt 3-4 Aufgaben und Szenarien aus; führt die Aufgaben durch und protokolliert die Nutzerbeschreibungen mit; wechselt die Benutzerrolle; Fasst Ergebnisse zusammen und diskutiert sie.
  • User query: Entwerft und begründet einen Fragenkatalog; führt eine Nutzerbefragung von 5-10 Personen nach der Systemnutzung durch; macht entweder ein Interview oder verwendet einen Fragebogen (Rückgriff auf Literatur/Material ist bei der Zusammenstellung der Fragen bzw. des Fragebogens erlaubt!)

Die Evaluationen soll jeweils geplant, durchgeführt und ausgewertet werden. Alle Schritte sind schriftlich zu dokumentieren (insgesamt max. 10 Seiten) und bis zum 21.6. abzugeben.

Aufgabe 2: Verwende die Ergebnisse Deiner Evaluation, um einen Vorschlag für ein verbessertes Design zu machen. Skizzieren dazu einen Papierprototypen (Vorschlag zur Interface- und Interaktionsgestaltung auf Papier). Abgabe bis 30.6.

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Einteilung der Gruppen und zu evaluierenden Systeme

Die folgenden Gruppen bearbeiten jeweils die folgende Aufgabe:

1. Stephan Reich, Ricarda Bley, Boonrat Swasdio, Mareen Bohnsack
   Think aloud + User query fuer eKVV

2. Regina Hochhalter, Joerg Joschko, Ulli Waltinger, Lasse Rheingans
   Heuristic Evaluation fuer Briefmarkenautomat Post

3. Sabrina Schulte, Lasse Goerlich, Oliver Kraemer
   Heuristic Evaluation fuer eKVV

4. Adam Marschall, Marcel Gojdar, Sebastian Sundermann, Florian Schulze
   Cognitive Walkthrough fuer Fahrkartenautomat Deutsche Bahn

5. Johann Engelbrecht, Ioannis Montogiorgos, Marc Staudacher, Jens Schimetat, Michael Johst
   Think aloud + User query fuer Briefmarkenautomat Post

6. Christoph Wortmeier, Markus Volkmer, Elmar Berghoefer, Mathias Rolf, Daniel Katzberg
   Cognitive Walkthrough fuer Briefmarkenautomat Post

7. Kathrin Hahne, Niels Welter, Evelyn Fricke
   Cognitive Walkthrough fuer eKVV

8. Nadine Ihde, Mario Floetotto, Johannes Sievert, Florian Heissenberg
   Heuristic Evaluation fuer Fahrkartenautomat Deutsche Bahn

9. Jann Driessen, Eduard Cesenor, Katrin Tinnefeld, Anne Kortlepel
   Think aloud + User query fuer Fahrkartenautomat Deutsche Bahn

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